Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist AustraLuxe Automotive Detailing, Hauptstraße 44-46, Suite 2 (1st Floor), 3400 Klosterneuburg, Lower Austria, Austria. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@australuxe.sbs.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und den Betrieb unserer Online-Plattform erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Buchungs- und Auftragsdaten: Informationen zu gebuchten Dienstleistungen, Fahrzeugdetails, Termine und Zahlungsinformationen (soweit erforderlich).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, Anfragen und Kundenfeedback.
• Nutzungsdaten: technische Informationen über die Nutzung unserer Webseite, z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Informationen und Navigationsdaten.
• Zahlungsdaten: Transaktionsdaten, sofern diese für Abwicklung von Zahlungen über Dritte erforderlich sind.

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Erfüllung von Vertragspflichten im Zusammenhang mit gebuchten Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation sowie zur Erbringung von Supportleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. c und b DSGVO).
• Verbesserung unserer Dienste und Analyse der Nutzung unserer Online-Plattform (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sofern Sie eingewilligt haben: Zusendung von Marketinginformationen oder Customer-Relationship-Management (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern und statistische Analysen durchzuführen. Sie können die Verwendung nicht notwendiger Cookies ablehnen. Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionalität der Webseite erforderlich.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite oder kontaktieren Sie uns unter info@australuxe.sbs.

5. Weitergabe und Empfänger von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur in begründeten Fällen an Dritte weiter, z. B.:

• Dienstleister, die uns bei der Erbringung von Leistungen unterstützen (z. B. Zahlungsabwicklung, IT-Hosting, Terminverwaltung).
• Behörden oder andere Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist.
• Sonstige externe Partner nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis.

Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

6. Übermittlungen in Drittländer

Gegebenenfalls übermitteln wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn geeignete Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder ein anderes gültiges Rechtfertigungsgrundlage vorliegt. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns bitte unter info@australuxe.sbs.

7. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen (z. B. steuerliche oder handelsrechtliche Pflichten).

8. Ihre Rechte

Unter den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie unter anderem folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit gesetzlich möglich.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder Erfüllung eines Vertrags basiert.
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@australuxe.sbs. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch weder online noch offline garantiert werden.

10. Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder konzipiert. Wir bitten Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter, keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten zu übermitteln.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Webseite veröffentlichen oder wenn erforderlich zusätzlich kommunizieren. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig.